1. Wer verantwortlich ist

Der Kurs ist ein Gemeinschaftsprojekt. PfotenSOS betreibt diese Seite mit Anmeldung, Player und Begleit-PDF. VetFamily erstellt die Inhalte und verkauft den Kurs über ablefy.

• PfotenSOS: Kontakt siehe Impressum von pfotensos.de, für die Kurse kurse@pfotensos.de
• VetFamily: vetfamily.de, info@vetfamily.de

Zu klären: gemeinsame Verantwortung nach Art. 26 DSGVO oder Auftragsverarbeitung für VetFamily.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• E-Mail-Adresse. Sie kommt nach dem Kauf von ablefy zu uns. Über sie ordnen wir Ihren Kauf dem Zugang zu, und an sie schicken wir Zugangs- und Anmeldelinks.
• Bestelldaten. Bestellnummer, Kurs, Betrag, Rechnungsnummer, Zeitpunkt und Status (bezahlt, erstattet, zurückgebucht).
• Zugang. Für welchen Kurs Sie freigeschaltet sind und bis wann.
• Verlauf zu Ihrem Zugang. Kauf, Freischaltung, versendete Mails, angeforderte Anmeldelinks, Anmeldung, der erste Videostart pro Tag und Kurs, PDF-Abruf, Erstattung oder Sperre sowie jede Bearbeitung durch unseren Support.
• Technische Daten beim Abspielen. Eine Gerätekennung, damit der Kurs auf einem Gerät gleichzeitig läuft, und zeitlich begrenzte Links für Video und PDF.

Ein Passwort gibt es nicht. Zahlungsdaten wie Karte oder Konto sehen wir nie, sie bleiben bei ablefy.

3. Wofür und auf welcher Grundlage

• Kauf zuordnen, Zugang freischalten, Anmeldelink senden, Video und PDF bereitstellen: zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Ihre E-Mail-Adresse als Wasserzeichen im Video: Schutz der Inhalte vor unerlaubter Weitergabe, unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Verlauf zu Ihrem Zugang: damit wir Ihre Fragen beantworten und bei einer Rückbuchung nachweisen können, dass der Kurs bereitstand, ebenfalls berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Verlauf wird nur ergänzt, nie geändert, und nur der Support kann ihn einsehen. Jeder Abruf wird selbst festgehalten.

Zu klären: Im Reseller-Modell schließen Sie den Kaufvertrag mit ablefy, nicht mit uns. Ob lit. b trotzdem trägt oder lit. f die Grundlage ist, gehört in die rechtliche Prüfung.

4. Wer Daten bekommt

• ablefy (ablefy GmbH) wickelt Zahlung, Rechnung und Partnerprogramm in eigener Verantwortung ab. Dort gilt die Datenschutzerklärung von ablefy.
• Google Firebase (Google Ireland Ltd.) für Hosting, Anmeldung, Datenbank und Dateien. Zu klären: Speicherort in der EU festlegen.
• Bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slowenien) für das Video-Streaming.
• Mailversand: zu klären, welcher Anbieter die Mails zustellt.

Zu klären: Verträge zur Auftragsverarbeitung mit allen Dienstleistern abschließen.

5. Wie lange wir speichern

• Anmeldelinks gelten eine Stunde und nur einmal.
• Ihr Zugang läuft 12 Monate ab Kauf.
• Bestelldaten und Verlauf löschen wir 3 Jahre nach Ende des Zugangs automatisch, wenn nichts mehr offen ist. Rechnungen bewahrt ablefy nach den gesetzlichen Fristen auf.

6. Speicher in Ihrem Browser

Damit Sie angemeldet bleiben, legt die Anmeldung einen Eintrag in Ihrem Browser ab. Wir setzen keine Cookies für Werbung oder Statistik. Kommen Sie über einen Partner-Link, setzt ablefy ein eigenes Cookie, damit der Partner seine Provision bekommt. Darüber informiert ablefy auf seinen Seiten.

7. Ihre Rechte

Sie können Auskunft verlangen und Daten berichtigen, löschen oder einschränken lassen, der Verarbeitung widersprechen und Ihre Daten mitnehmen. Schreiben Sie dazu an kurse@pfotensos.de oder info@vetfamily.de. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.